上海大学世博志愿者情景模拟大赛于5月18日晚在社区学院二楼开展。本次大赛由上海大学理学院和外语学院共同承办。校团委副书记仇静豪，理学院党委副书记刘亮，外国语学院党委副书记吴英俊以及两个学院的团学老师参加了本次情景模拟大赛。

参加本次大赛的志愿者小组共有6组，他们分别由理学院和外国语学院的每个专业、系别的同学自行组队参加。志愿者们个个衣着园区志愿者服装——"小白菜"，精神饱满，气志勃勃，充满活力。

正赛共分为三个部分：知识竞答，场景模拟与地图应用。知识竞答共有100题组成，其中一半汉语题，另一半为英语题。这不仅考察了志愿者们对上海世博会知识的掌握程度，也教会了志愿者们对于英语的理解能力，以便更好地服务海外游客。场景模拟是三个部分中最为精彩的一部分，几个小组必须面对并及时处理由工作人员扮演参观者所提出的一系列棘手的问题，这生动、深层次地考验了作为一名志愿者的处理问题的能力。最后的地图应用旨在考验志愿者的识路，指路能力。这都是含在真实的服务中发生的事件。可见，要处理好及如何处理好这类问题对于一个志愿者来说是不可或缺的能力。

在精彩的比赛中，志愿者们团结协作，每个人都使出了浑身解数，他们在赛场上的随机应变，急中生智，团结一致的表现打动并感染了在场的每一个人。本次大赛展现了志愿们的风采，同时也发现了一些不足。相信上海大学的志愿者们一定能够再接再厉，用他们的热情周到的服务谱写世博会志愿者的新篇章。

来源：上海大学主页

理学院

2010年5月20日